Informativa sulla Privacy di Etch Aura

Introduzione e Impegno alla Riservatezza

La vostra fiducia è il nostro bene più prezioso. Per Etch Aura, la protezione dei vostri dati personali e il rispetto della vostra privacy rappresentano una priorità assoluta e un impegno non negoziabile. Questa Informativa sulla Privacy descrive in dettaglio come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le vostre informazioni quando interagite con il nostro sito web e i nostri servizi, nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e della legislazione italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

Vi invitiamo a leggere attentamente questo documento per comprendere appieno le nostre pratiche e i vostri diritti.

Chi Siamo: Il Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito etchaura.com è:

Nome Commerciale: Etch Aura
Sito Web: etchaura.com
Indirizzo: Via Monte Rosa 91, 20149 Milano MI, Italia
Contatto E-mail: [email protected]
Tipo di Attività: Informatica

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa o al trattamento dei vostri dati, potete contattarci all'indirizzo e-mail sopra indicato.

Quali Dati Raccogliamo e Perché

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornirvi i nostri servizi e migliorare la vostra esperienza di acquisto.

Dati Forniti Direttamente da Voi

Quando create un account, effettuate un ordine, vi iscrivete alla nostra newsletter o ci contattate, potreste fornirci:

Dati di Identificazione e Contatto: Nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono. Questi dati sono essenziali per la gestione degli ordini, la consegna dei prodotti e la comunicazione relativa ai vostri acquisti.
Dati dell'Account: Nome utente, password (criptata) e preferenze, necessari per l'accesso e la gestione del vostro profilo.
Dati Demografici e Preferenze: Informazioni che potreste scegliere di fornirci volontariamente per aiutarci a personalizzare la vostra esperienza.
Corrispondenza: Contenuto delle comunicazioni quando ci contattate per supporto o informazioni.

Dati Raccolti Automaticamente

Quando navigate sul nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni:

Dati di Navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso, referrer URL, dati sulla sequenza di click. Questi dati ci aiutano a comprendere come i visitatori utilizzano il nostro sito e a migliorarne la funzionalità e la sicurezza.
Dati del Dispositivo: Informazioni sul dispositivo che utilizzate per accedere al nostro sito (ad esempio, modello del dispositivo, ID univoci, impostazioni di rete).
Dati raccolti tramite Cookie e Tecnologie Simili: Per maggiori dettagli su questa categoria, consultate la sezione dedicata ai Cookie e Tecnologie Simili.

Come Utilizziamo i Vostri Dati Personali

Trattiamo i vostri dati per le seguenti finalità:

Esecuzione e Gestione degli Ordini: Elaborare gli acquisti, gestire le spedizioni, elaborare i resi e fornire assistenza clienti.
Gestione dell'Account: Creare e mantenere il vostro account cliente, fornendovi accesso a funzionalità personalizzate e alla cronologia degli ordini.
Comunicazioni di Servizio: Inviarvi aggiornamenti sullo stato degli ordini, avvisi di sicurezza o altre comunicazioni relative ai servizi.
Marketing e Promozione (con il vostro consenso): Inviarvi newsletter, offerte speciali e informazioni su prodotti e servizi che potrebbero interessarvi. Avete sempre la possibilità di revocare il consenso in qualsiasi momento.
Miglioramento del Sito Web e dei Servizi: Analizzare l'utilizzo del sito per ottimizzare l'esperienza utente, risolvere problemi tecnici e migliorare la nostra offerta di prodotti.
Adempimento degli Obblighi Legali: Rispettare leggi, regolamenti e richieste governative applicabili.
Prevenzione delle Frodi e Sicurezza: Proteggere i nostri utenti e il nostro sito da attività fraudolente o illegali.

Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a terzi esterni i vostri dati personali, ad eccezione di quanto strettamente necessario e nei limiti di quanto descritto nella presente informativa:

Fornitori di Servizi: Potremmo condividere dati con partner di fiducia che ci assistono nell'operatività del sito, nella gestione delle spedizioni (corrieri), nell'elaborazione dei pagamenti (PayPal) o nella fornitura di servizi di marketing e analisi (con contratti che impongono standard rigorosi di protezione dei dati).
Autorità Legali: Quando richiesto dalla legge o in buona fede, per rispondere a un mandato di comparizione, ordine del tribunale o altro processo legale.
Trasferimenti Aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, i vostri dati potrebbero essere trasferiti alla parte acquirente. Vi informeremo prima che i vostri dati siano soggetti a una diversa informativa sulla privacy.

Informazioni Finanziarie e Modalità di Pagamento

La sicurezza delle vostre transazioni finanziarie è di primaria importanza per noi.

Etch Aura non raccoglie, elabora o archivia direttamente i numeri di carta di credito degli utenti. Tutte le transazioni di pagamento relative agli acquisti effettuati sul nostro sito vengono reindirizzate e gestite esclusivamente tramite la piattaforma sicura di PayPal. L'utente viene trasferito sul sito di PayPal per completare il pagamento, garantendo che i dati della vostra carta di credito o le credenziali del vostro conto PayPal siano trattati direttamente da PayPal, un fornitore di servizi di pagamento globale, in conformità con i più elevati standard di sicurezza e crittografia. Questo approccio minimizza i rischi e assicura la massima protezione dei vostri dati finanziari, poiché essi non transitano né vengono memorizzati sui nostri server.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali basandoci su diverse basi giuridiche, come previsto dal GDPR:

Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di acquisto di beni o servizi di cui siete parte (es. gestione ordini, spedizioni).
Consenso: Avete fornito il vostro consenso esplicito per una o più specifiche finalità (es. iscrizione alla newsletter, utilizzo di cookie non essenziali). Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
Legittimo Interesse: Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi (es. miglioramento dei servizi, prevenzione frodi, sicurezza della rete), purché i vostri interessi e diritti fondamentali non prevalgano.
Obbligo Legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui il titolare del trattamento è soggetto (es. obblighi fiscali, risposte a richieste legali).

I Vostri Diritti GDPR

In qualità di interessati, avete una serie di diritti relativi ai vostri dati personali, che potete esercitare in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo [email protected].

Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR)

Avete il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e a informazioni specifiche sul trattamento.

Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR)

Avete il diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano e/o l'integrazione dei dati personali incompleti.

Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio") (Art. 17 GDPR)

Avete il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano senza ingiustificato ritardo, se sussistono determinati motivi (es. i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti).

Diritto di Limitazione del Trattamento (Art. 18 GDPR)

Avete il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi: contestate l'esattezza dei dati, il trattamento è illecito ma vi opponete alla cancellazione, i dati sono necessari per l'esercizio di un diritto in sede giudiziaria, vi siete opposti al trattamento e si è in attesa della verifica sulla prevalenza dei motivi legittimi.

Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20 GDPR)

Avete il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano forniti a un titolare del trattamento e avete il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare senza impedimenti.

Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR)

Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano basato sul legittimo interesse, compresa la profilazione.

Diritto di Revocare il Consenso

Qualora il trattamento si basi sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Diritto di Proporre Reclamo

Avete il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedete abitualmente, lavorate oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza i cookie e tecnologie analoghe per migliorare la vostra esperienza di navigazione, analizzare il traffico del sito e personalizzare i contenuti.

Cosa sono i Cookie: Piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web.
Tipologie Utilizzate: Utilizziamo cookie tecnici (necessari per il funzionamento del sito), cookie analitici (per raccogliere informazioni statistiche sull'uso del sito) e, previo vostro consenso, cookie di profilazione (per mostrarvi pubblicità mirate).
Gestione del Consenso: Al vostro primo accesso al sito, vi verrà presentato un banner per esprimere o negare il consenso all'uso dei cookie non essenziali. Potete modificare le vostre preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del vostro browser o un'apposita sezione sul nostro sito (ove presente).

Per una descrizione completa e dettagliata dei cookie utilizzati e su come gestirli, vi invitiamo a consultare la nostra Informativa sui Cookie dedicata.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione accidentale o illecita. Queste misure includono, ma non si limitano a, la crittografia SSL per le trasmissioni di dati, firewall, controlli degli accessi e procedure di backup regolari. Nonostante tutti i nostri sforzi, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dati è sicuro al 100%.

Conservazione dei Dati

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti, inclusa la necessità di soddisfare qualsiasi requisito legale, contabile o di reporting. I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono la natura e la sensibilità dei dati, il potenziale rischio di danno da uso o divulgazione non autorizzati, gli scopi per cui trattiamo i vostri dati e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi, e i requisiti legali applicabili.

Trasferimenti Internazionali di Dati

I vostri dati potrebbero essere trasferiti e archiviati in server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, ad esempio attraverso l'implementazione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento validi.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy potrebbe essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o a seguito di nuove disposizioni legislative o regolamentari. Pubblicheremo qualsiasi modifica su questa pagina, indicando la data dell'ultima revisione. Vi incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per essere sempre informati sulle nostre politiche in materia di privacy.

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta riguardo questa Informativa sulla Privacy, per esercitare i vostri diritti o per qualsiasi altra preoccupazione relativa al trattamento dei vostri dati, non esitate a contattarci:

Email: [email protected]
Indirizzo Postale: Etch Aura, Via Monte Rosa 91, 20149 Milano MI, Italia

Ultimo aggiornamento: 23 maggio 2024